Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade rege o tratamento de dados pessoais realizado pela empresa abaixo identificada, na qualidade de Controladora dos dados, nos termos da LGPD.

2. Dados Coletados

No exercício de nossa atividade de comércio varejista e prestação de serviços de reparo, podemos coletar os seguintes dados pessoais, sempre de forma proporcional à finalidade:

• Nome completo e dados de contato (e-mail) fornecidos espontaneamente pelo titular ao entrar em contato;
• Informações sobre o produto ou serviço solicitado, incluindo descrição do equipamento a ser reparado, quando aplicável;
• Dados de navegação (cookies e tecnologias semelhantes), conforme detalhado na Seção 7;
• Registros de comunicação mantidos para fins de atendimento e histórico de solicitações.

3. Finalidade e Base Legal

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades, com fundamento no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): responder solicitações de orçamento, venda de produtos e prestação de serviços de reparo;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria do atendimento e da experiência de navegação no site;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): manutenção de registros fiscais e contábeis exigidos por lei;
• Consentimento (art. 7º, I): uso de cookies não essenciais, quando autorizado pelo titular.

4. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário, com:

• Prestadores de serviços essenciais à operação (ex.: provedores de e-mail e hospedagem), sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação regulatória.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, compatíveis com o porte e a atividade da empresa (Microempresa do comércio varejista).

6. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento do titular;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail wimon27042517@gmail.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies próprios e, quando autorizado, de mensuração de marketing, para melhorar a experiência de navegação e entender o desempenho do site. O visitante pode optar por aceitar todos os cookies ou apenas os essenciais ao funcionamento do site, por meio do banner exibido na primeira visita. A escolha é armazenada localmente no navegador e pode ser alterada limpando os dados de navegação.

8. Dados de Menores

Nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o devido consentimento específico de um dos pais ou responsável legal.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitados os prazos de guarda exigidos pela legislação fiscal, contábil e consumerista aplicável.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou alterações legais. Recomendamos a consulta regular desta página.

11. Canal de Atendimento e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais ou registrar solicitações relacionadas à LGPD, entre em contato pelo e-mail oficial: